Bot z psychologiem AI i niezwykła popularność platformy
Harry Potter, Elon Musk, Beyoncé, Super Mario i Władimir Putin. To tylko niektóre z milionów botów AI, z którymi możesz rozmawiać na Character.AI — popularnej platformie, na której każdy może tworzyć chatboty oparte na fikcyjnych lub prawdziwych osobach. Jednak jest jeden bot, który cieszy się większym zainteresowaniem niż te powyżej – psycholog AI. Ten wyjątkowy bot, stworzony przez użytkownika o pseudonimie Blazeman98, czyli Sama Zaię z Nowej Zelandii, zyskał ogromną popularność. Od czasu jego powstania ponad rok temu, Psycholog AI (Psychologist) otrzymał już niemal 84 milionów wiadomości, z czego 24 miliony tylko od listopada.
Bot został opisany jako „kogoś, kto pomaga w trudnościach życiowych”. Sam Zaia jest 30-letnim studentem psychologii i, jak twierdzi, wyszkolił bota, korzystając z zasad zdobytych na jego studiach, rozmawiając z nim i kształtując odpowiedzi, jakich udziela na najczęstsze schorzenia psychiczne, takie jak depresja i stany lękowe. Bota stworzył z myślą o własnych potrzebach, kiedy jego przyjaciele byli zajęci i potrzebował, jak to określił, „kogoś lub czegoś”, z kim mógłby porozmawiać, a terapia ludzka była zbyt kosztowna. Z biegiem czasu Psycholog AI stał się źródłem pocieszenia dla wielu użytkowników, którzy wyrażali pozytywne opinie na forach internetowych, takich jak Reddit.
Firma z rejonu Zatoki San Francisco bagatelizowała jej popularność, argumentując, że użytkownicy są bardziej zainteresowani odgrywaniem ról dla rozrywki, a najpopularniejszymi botami są postacie z anime lub gier komputerowych, takie jak Raiden Shogun, do którego wysłano 282 miliony wiadomości.
Jednak z milionów postaci niewiele jest tak popularnych jak Psycholog. W sumie jest 475 botów mających w nazwie słowa „terapia”, „terapeuta”, „psychiatra” lub „psycholog”, które potrafią rozmawiać w kilku językach. Niektórzy z nich to terapeuci zajmujący się rozrywką lub fantazją, np. Hot Therapist. Jednak najbardziej popularni są pomocnicy zajmujący się zdrowiem psychicznym, tacy jak Therapist, który otrzymał 12 milionów wiadomości, lub Czy czujesz się OK? (Are-you-feeling-okay), który otrzymał 16,5 miliona.
Jednak to Psycholog jest zdecydowanie najpopularniejszą postacią zajmująca się zdrowiem psychicznym na tej platformie, szczególnie wśród użytkowników w wieku 16-30 lat. Sam zauważa, że format tekstowy jest mniej zniechęcający dla młodych ludzi niż rozmowa telefoniczna czy osobista.
„To ratunek” – napisała jedna z osób. „Zarówno mnie, jak i mojemu chłopakowi rozmowa z botem pomogła zrozumieć nasze emocje” – dodała kolejna.
Theresa Plewman, profesjonalna psychoterapeutka, przetestowała Psychologa AI i choć docenia jego popularność wśród młodszych pokoleń, kwestionuje jego skuteczność. Zauważa, że bot nie jest tak kompetentny jak ludzki terapeuta, ale jego spontaniczny charakter może być przydatny dla osób potrzebujących pomocy.
Zauważyła także, że liczba osób korzystających z bota jest niepokojąca i może wskazywać na wysoki poziom złego stanu zdrowia psychicznego i brak zasobów publicznych.
Trzeba przyznać, że Character.ai to dziwne miejsce na terapeutyczną rewolucję. Rzeczniczka firmy podkreśla, że choć postacie na platformie mogą oferować wsparcie, to użytkownicy powinni przede wszystkim szukać porad u certyfikowanych specjalistów. Także z tego powodu każda rozmowa z botem zaczyna się od ostrzeżenia napisanego czerwonymi literami: „Pamiętaj, wszystko, co mówią bohaterowie, jest zmyślone”.
