Do świąt zostało już tylko kilka dni, a Ty nie masz jeszcze prezentu. Nic straconego, wciąż nie jest za późno, by go zdobyć. W grupie x-kom cały czas możesz składać zamówienia, które dotrą do Ciebie przed świętami. Sprawdź, co zrobić, aby zamiast nerwowego oczekiwania na kuriera ze spokojem wypatrywać pierwszej gwiazdki.
Jeszcze nie jest za późno, żeby złożyć zamówienie i odebrać je przed świętami. Co należy zrobić?
Jeśli nie mieszkasz blisko salonu x-kom, Twoje zamówienie przed świętami może dostarczyć kurier lub odbierzesz je w dowolnym paczkomacie InPost. W tym celu złóż zamówienie do 14:00 w środę, 22.12.2021 r. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Gdy x-kom wyśle zamówienie, dostaniesz mejlowe powiadomienie.
Jeżeli chcesz odebrać paczkę w piątek (24.12.2021 r.) w jednym z naszych salonów, złóż zamówienie do godziny 20:00 w czwartek – 23.12.2021 r. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru, zostaniesz poinformowany mejlem i SMS-em.
Jeśli wybrany przez Ciebie produkt jest dostępny w salonie musisz jedynie zaczekać na SMS z odpowiednią informacją o tym, że zamówienie jest gotowe do odbioru.
Gdy otrzymasz taką wiadomość, idź do salonu x-kom, pobierz numerek, zaczekaj na swoją kolej i odbierz zamówienie.
Najlepiej, jeśli przyjdziesz do 14:00. Unikniesz w ten sposób kolejek – najwięcej wizyt w salonach odnotowujemy w czasie zbiegającym się z powrotami z pracy. Rzecz naturalna, ale wtedy chętnych do zrobienia zakupów i odbioru zamówień jest jednocześnie najwięcej.
Opłacenie zamówienia jest kluczowym czynnikiem, który wpływa na jego terminową realizację. I z tego powodu najlepiej wybierać płatności BLIKIEM, które są nie tylko wygodne i bezpieczne, ale także bardzo szybkie. Ta technologia nie wymaga oczekiwania na mejla z numerem konta ani zaksięgowanie wpłaty przez bank. Wraz z podaniem kodu i zaakceptowaniem płatności zamówiony produkt rusza w drogę i jest dostarczany jeszcze przed świętami.
Podobnie sprawa wygląda w przypadku płatności przy odbiorze, natomiast niezbędna staje się wypłata gotówki i rozliczenie z kurierem.
Witam.
Jeśli zamówiłem i opłaciłem w środę przed godziną 14 (dostawa kurierem), a nie otrzymam zamówienia przed świętami, to co wtedy z gwarancji?
Status mojego zamówienia (przed godziną 13): „przygotowaliśmy Twoje produkty do wysłania”.
Po zatwierdzeniu zamówienia, następny status x-kom nadaje, gdy paczka jest gotowa i czeka na odebranie przez kuriera, który będzie miał czas na dostarczenie Twojego zamówienia.
Jeśli masz wątpliwości, co do swojego zamówienia, zawsze możesz skontaktować się z doradcami x-kom i zapytać o aktualny status oraz przewidywaną dostawę.
Ta. Zamowilem i opłaciłem w poniedziałek 20.12.2021. Aktualnie mamy piątek 24.12.2021 i moja przesyłka jest wg statutu 100km. ode mnie. Do firmy kurierskiej FedEx nie można się dodzwonić, a konsultant w X-kom nic nie wie i nie może mi pomóc
Gdy paczki wyjeżdżają ze sklepów przejmują je zewnętrzni kurierzy i Ci również działają na swoich systemach informatycznych. Często sklepy na początku widzą tylko to co jest widoczne pod numerem do śledzenia paczki i aby dowiedzieć się więcej muszą skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską, która aktualnie zajmuje się paczką.